miércoles, 31 de agosto de 2016

Raúl Gorrín: Desmitificación del salario y la remuneración

El salario es, y por lo visto, seguirá siendo, la máxima de las compensaciones laborales. Aunque otros incentivos han adquirido vital importancia, todos los trabajadores, cualquiera que sea su nivel —empleados, obreros o altos ejecutivos— seguirán clamando por ello y nunca, al parecer, terminarán de estar conformes.

Las organizaciones, por su parte, dedican tiempo y energía en el diseño de políticas de remuneración tratando de satisfacer a su plantilla de colaboradores. Sin embargo, no innovan en la materia y se limitan, casi siempre, a imitar a la competencia. 

La visión sobre la remuneración sigue siendo la misma y en ello el departamento de recursos humanos tiene mucha responsabilidad al no presentar propuestas novedosas a las directivas que los convenzan de abandonar y superar los mitos que sobre sueldo, salario y remuneración siguen imperando.

Si no se hacen esfuerzos en este sentido los sistemas remunerativos actuales podrán crear más dificultades que soluciones, pues el mal enfoque en la materia puede provocar una competencia interna que puede dar al traste con el trabajo en equipo, la colaboración entre departamentos y la transferencia de información y conocimientos.

De cualquier modo, un sistema innovador de remuneración, debe pasar por acabar con los mitos de los que hablábamos líneas más arriba. (Raúl Gorrín)

Pero, conozcamos lo que plantean dichos mitos:
El primer mito versa sobre la creencia de que los salarios y los costos laborales son lo mismo. Las nuevas tendencias apuntan a que el salario es el sueldo total dividido por el tiempo.

Entretanto, los costos laborales son el resultado de la relación que existe entre lo que paga una empresa a sus empleados y lo que estos producen. 

Resultado de imagen para reducir sus costos laborales
El segundo mito tiene que ver con que la empresa puede reducir sus costos laborales reduciendo los salarios. Se piensa también que los costos laborales están en función del salario y de la productividad mientras que el nuevo enfoque refiere que para la reducción de los costos hay que tener en cuenta ambas variables. No pocas empresas se sorprenden cuando bajan los salarios y suben los costos laborales. (Raúl Gorrín)

El tercer mito indica que los costos laborales representan una parte importante del costo total. Se ha establecido que esto sólo es verdad hasta cierto punto. El porcentaje que representa los costos laborales sobre los costos totales varía según los sectores y las empresas. 

El cuarto mito establece que unos bajos costos laborales son una ventaja competitiva eficaz y sostenible. La nueva tendencia precisa que los costos laborales son, tal vez, la forma más escurridiza y menos sostenible de competir. La mejor manera de obtener ventajas competitivas viene dada por una mayor calidad, un mejor servicio al cliente, la innovación en los productos y procesos, el liderazgo tecnológico.

El quinto mito dice que los sistemas de remuneración con incentivos individualizados mejoran el rendimiento. El nuevo enfoque precisa que la remuneración  por méritos individuales socava  el    rendimiento de la empresa y del empleado. Tal política atenta contra el trabajo en equipo. 

El sexto mito refiere que la gente trabaja por dinero mientras que la nueva perspectiva indica que además de esto, también los trabajadores hacen sus labores para darle más sentido a su vida. 


Corren peligros las organizaciones que se aferran a estos mitos salariales. (Raúl Gorrín)

viernes, 26 de agosto de 2016

Raúl Gorrín: La evaluación del currículum vitae


(Raúl Gorrín) No tiene empleo y anda buscando uno, o está empleado pero quiere algo mejor. Pues no se tome a la ligera la preparación de su currículum vitae. No es cuestión de armar una carpeta con algunos papeles y datos y ya. Se trata de nuestra carta de presentación

Ahora, si está del otro lado, si es quien debe evaluar la hoja de vida de los aspirantes, es importante que tome en cuenta algunos aspectos que, en definitiva, también es bueno que los observe quien está en el primer caso.

El asunto se complica cuando los demandantes superan las expectativas y sobrepasan en número lo esperado. Por un lado, sí, algunos pueden ver como positivo la variedad de perfiles entre los cuales escoger, pero por el otro, supone una mayor dificultad para escoger entre tantos candidatos.

¿Qué aspectos tomar en cuenta y cuáles elementos influyen a la hora de evaluar? 
En primer lugar, el diseño, pues la presentación juega un papel importante y habla de la dedicación del aspirante. Este será uno de los primeros filtros en el proceso de reclutamiento.

El currículum no debe ser un documento excesivamente largo ni extremadamente corto. No debe sobreabundar, pero tampoco debe negar la información sobre datos personales, experiencia y formación. Todo en su justa medida. Algo fundamental de este primer elemento es la ortografía y la estética. Téngalo presente.

En segundo lugar, están las competencias que se exigen para optar al cargo. Quien aspire al puesto debe reunir una serie de habilidades, experiencia, formación, competencias técnicas. Por ello, se debe hacer una lista a la cual deberán ajustarse los CV. (Raúl Gorrín)

Por muy excelente ingeniero que sea el currículum del aspirante, de nada nos sirve si buscamos un enfermero.

En tercer lugar tenemos la fotografía. Sí. No descuide este detalle. Es muy importante y aporta mucha información. Muchos discrepan en esto pues consideran que las características físicas no deben tomarse en cuenta si no la preparación. Lo cierto es que las características del puesto de trabajo dirán mucho acerca de la imagen que debe tener quien ocupe el cargo.

En cuarto lugar están los cargos desempeñados, es decir, la experiencia. Tiene que ver, tanto el desempeño del candidato en puestos anteriores como de la o las empresas en donde trabajaba con anterioridad.


Hay que analizar si el bagaje del aspirante se adapta al perfil que estamos procurando. (Raúl Gorrín)

Luego hay que considerar la estabilidad laboral. Este es un asunto que hay que examinar con mucho cuidado, pues de antemano no podemos determinar que alguien que ha cambiado de trabajo frecuentemente es una persona inestable laboralmente hablando. No hay que tachar el asunto de negativo al primer vistazo. 

Por ejemplo observe si entre un cargo y otro ha habido crecimiento, eso será indicativo de que es una persona con aspiraciones y con deseos de evolucionar.

En sexto lugar está la formación, un aspecto que ha perdido preponderancia a la hora de evaluar a los aspirantes a ocupar un puesto de trabajo. Ya los directores de recursos humanos no le dan la misma importancia que en tiempo atrás.

No se niega su importancia, sólo que ahora se valora altamente la formación complementaria adquirida a través del desempeño que otorga una serie de habilidades que dan un valor añadido. (Raúl Gorrín)
Finalmente, un aspecto importante a evaluar es la coincidencia de los valores y el espíritu del candidato con los de la empresa. Estos datos será posible obtenerlos a través de la información adicional o complementaria.

Esta información se refiere a las características personales, iniciativas y aficiones. (Raúl Gorrín)


martes, 23 de agosto de 2016

Raúl Gorrín: Beneficios del coaching de equipos en los cuadros directivos


(Raúl Gorrín) Si quiere reforzar a sus equipos de trabajo, afianzarlos en sus roles, que reconozcan sus habilidades y destrezas, empoderarlos, tal vez la vía idónea para esto sea el coaching.

Las ventajas del coaching son harto conocidas, las empresas obtienen amplios beneficios de él. Sin embargo es bueno acotar que lo positivo puede ir más allá y abarcar también a sus equipos directivos, los cuales se verán altamente beneficiados de esto.

Así, como lo lee. El coaching es una herramienta que puede hacer muchísimo más eficaces a sus cuadros de dirección. Y la eficiencia y la eficacia sabemos cuánto valor tienen en toda organización.

Ahora, veamos cuáles son esos beneficios del coaching de equipos. 
En primer lugar, hay que tener en cuenta y nunca olvidarlo, que el coaching de equipos es un proceso de acompañamiento por el cual las organizaciones ven fortalecidas su noción de conjunto. (Raúl Gorrín

Se ha dicho que los equipos no deben superar los diez integrantes, pues hay riesgos de perder el nivel de cohesión. Se requiere, pues de organismos compactos.
Específicamente, las directivas —entes a los cuales les corresponde trabajar mano a mano con los equipos— verán reforzada su cultura organizacional, porque los equipos compactos a que hemos hecho referencia anteriormente, interiorizan más fácilmente los valores de la empresa y se ven más propensos a convertirlos en su práctica diaria. Es sencillamente, cultura organizacional.

Por otra parte, el coaching de equipos contribuye a alinear los objetivos corporativos con las estrategias. Mediante estos procesos las empresas —todos sus elementos— se enrumben en un mismo sentido. Así es mucho más efectivo comunicar los objetivos. (Raúl Gorrín

El coaching de equipos agiliza la toma de decisiones en virtud de que dichos equipos están motivados y se tornan receptivos a las indicaciones de sus superiores. Por su parte, los directivos, obtienen agilidad en cada maniobra que lleven a cabo.

Otro beneficio del coaching de quipos de trabajo a las directivas está en que hacen la comunicación más eficaz, pues todos marchan en un mismo sentido. Los directivos podrán comunicarse más fluidamente al eliminarse barreras y obstáculos.

Los equipos adiestrados a través del coaching se desenvuelven en un mejor clima laboral. En ellos se afianzan los valores de respeto y tolerancia mediante estas prácticas. Tales circunstancias son altamente apreciadas por los directivos que verán en su gente incrementados la interacción, la participación, la igualdad y el diálogo.

El coaching de equipos fomenta la proactividad, la innovación, la productividad y la creatividad lo que le otorga mayor dinamismo a las empresas.


Finalmente, el coaching de equipos hace participativos a los trabajadores quienes pueden establecer sus propias estrategias de acción con lo que los directivos verán disminuido su rol de autoridad —no es que no se ejerza— se hace menos explícita. Se delega y se propicia la autonomía con el consiguiente incremento de la responsabilidad. (Raúl Gorrín



Visita también:
SIGUEME..

Twitter

jueves, 18 de agosto de 2016

Raúl Gorrín: Cómo aplica la inteligencia emocional en el ámbito laboral


(Raúl Gorrín) El desarrollar las habilidades emocionales de manera positiva permite a las personas tener una mayor autoestima y ser más asertivas, con mejor capacidad de adaptación a sus entornos y, por lo consiguiente, más satisfechas y felices. 

Frente a estas personas, en el lado opuesto, quienes no tienen control en su vida emocional se enfrentan a una lucha constante en su interior que disminuye sus capacidades de resolver los problemas y su poder de acción ante los desafíos, al tiempo que hace mella en la apreciación que tienen de sí mismos.(Raúl Gorrín

Es por tanto vital que las personas aprendan a mejorar su inteligencia emocional en virtud de que ello les traerá beneficios tanto en su vida personal, familiar, social, como laboral.

Y es que la inteligencia emocional otorga herramientas para aprender a hacer frente a los temores y da el valor para decidir. 

Del mismo modo, el individuo con control emocional potencia sus cualidades positivas, tales como autoestima, asertividad, empatía, optimismo, afecto, creatividad, felicidad, sentido del humor, entre otras. También fortalece la  salud mental protege de trastornos psicológicos o situaciones negativas en el trabajo.

Las organizaciones están conformadas por personas que juegan distintos roles en ellas. Entre ellos los líderes, quienes tienen sobre sus hombros la responsabilidad de representar a la empresa y/o emprendimiento y guiar equipos de trabajo, tomar decisiones, motivar.

Si quien tiene posición de dirección, además, posee inteligencia emocional, cuenta con las herramientas hacer frente a las adversidades e inconvenientes que de continuo se presentan en los centros de trabajo, al tiempo que tendrá un mayor dominio sobre las situación y una mayor capacidad para guiar y motivar a los empleados en el cumplimiento de los objetivos y metas de la organización. La inteligencia emocional les permitirá manejar con destreza a estas personas que tienen a su vez emociones y sentimientos disímiles que es necesario acoplar para el trabajar en armonía.

Y es que la inteligencia emocional otorga la capacidad para dominio de las propias emociones y la comprensión de los sentimientos del resto de los integrantes del equipo de trabajo. La inteligencia emocional facilita la empatía y brinda más posibilidades de desarrollo personal y laboral. (Raúl Gorrín

Los estudios han permitido establecer que la inteligencia racional —coeficiente intelectual— no es indicador de éxito profesional, o por lo menos no lo es únicamente, pues se demostró que este se encuentra determinado por las emociones y el coeficiente emocional.

No estamos negando el papel y valor del intelecto en el desempeño de las actividades de trabajo, sino que la inteligencia emocional es la que mejor determina cómo nos desarrollamos en el ámbito laboral. Controlar las emociones es fundamental para alcanzar el éxito.

El equilibrio entre la razón y la pasión es vital para una interacción saludable y favorable en ambiente de trabajo. El balance entre la inteligencia emocional y la inteligencia racional. Esto dota al líder para el manejo de conflictos, para negociar y resolver desacuerdos.

Recuerde que para ser líder hay que tener la capacidad de administrar el talento propio y el de los demás, tener empatía para motivar e influir en los integrantes de trabajo y sus diferentes emociones. Esta puede ser la clave de su éxito. (Raúl Gorrín)



Visita también:


sábado, 13 de agosto de 2016

Presupuestos: Qué son y cómo benefician a la organización


 “Un presupuesto es una forma de plan de negocios condensado para el año entrante. Dentro de la empresa, los administradores necesitan presupuestos para guiarlos en la asignación de recursos, mantener el control y permitirles medir y recompensar el progreso”, afirma el empresario venezolano Raúl Gorrín, presidente de Seguros La Vitalicia.

El presupuesto a lo largo del tiempo
“La planeación de un presupuesto puede variar desde un día hasta varios años, dependiendo de los objetivos del presupuesto y de la incertidumbre implicada. El presupuesto más directo es el plan estratégico, que establece las metas y objetivos globales de la organización”, expone Gorrín.

Considera que la planeación a largo plazo produce estados financieros proyectados para períodos de 5 a 10 años. “Las decisiones tomadas durante ésta incluyen la adición o suspensión de líneas de productos, el diseño y la ubicación de plantas nuevas, la adquisición de edificios y equipo y otros compromisos a largo plazo. Los planes a largo plazo se coordinan con los presupuestos de capital, que detallan los egresos que se tienen planeados para inversiones a largo plazo”.

Indica también “un presupuesto maestro es un análisis más extenso del primer año de un plan a largo plazo. Éste resume las actividades planeadas de todas las subunidades de una organización: ventas, producción, distribución y finanzas. El presupuesto maestro es un plan de negocios periódico que incluye un conjunto coordinado de programas de operación y estados financieros detallados. Este incluye proyecciones de ventas, gastos, ingresos y desembolsos de efectivo y balances generales. La administración puede preparar presupuestos mensuales para el año, o presupuestos mensuales para el primer trimestre, y presupuestos trimestrales para los tres restantes. El presupuesto maestro es el más detallado que se coordina a lo largo de toda la organización, pero los administradores individuales también pueden preparar presupuestos diarios o semanales detallando las labores para ayudarse a realizar sus funciones particulares y cumplir con las metas financieras y de la operación”, dijo.

Ventajas de los presupuestos
Todos los administradores llevan a cabo alguna forma de presupuestación. A veces los planes y presupuestos no se hacen por escrito, generalmente en empresas pequeñas, pero cuando la organización crece, el sistema formal de presupuestación se vuelve una necesidad.

“La planeación y el presupuesto son en particular importantes en los ambientes inciertos. Un presupuesto permite tener una reacción sistemática en lugar de caótica ante el cambio”, manifiesta Gorrín.

Tres de las ventajas principales del presupuesto son que:
• Al formalizar las responsabilidades de los administradores en la planeación, se ven obligados a pensar en el futuro.
• Proporciona expectativas definitivas que son el mejor marco de trabajo para juzgar el desempeño subsiguiente.
• Ayuda a los administradores a coordinar sus esfuerzos, de tal manera que los objetivos de la organización en conjunto sean congruentes con los objetivos de sus partes.

Formalización de la planeación
“El proceso de presupuestación hace que la planeación sea una responsabilidad explícita de la administración. Con frecuencia, la planeación toma un lugar secundario o hasta se llega a eliminar por completo por las presiones cotidianas del trabajo”.
Agrega Gorrín que para preparar un presupuesto, un administrador debe fijar metas y objetivos, y establecer políticas que ayudan a alcanzarlos. Los objetivos son los puntos de destino, y los presupuestos son los mapas que nos guían a tales destinos. Sin metas ni objetivos, las operaciones de una compañía carecen de dirección; los problemas no se prevén; y los resultados son difíciles de interpretar después.

Comunicación y coordinación

Otro beneficio del presupuesto es que el personal se mantiene informado de lo que se espera de ellos. Un buen proceso de presupuestación establece una comunicación tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba. La alta administración establece las metas y objetivos para los administradores de medio y operativo. Luego, los empleados y administradores de nivel bajo informan a los administradores de alto nivel cómo planean alcanzar tales objetivos.


“Los presupuestos también ayudan a los administradores a coordinar sus objetivos. El proceso de presupuestación obliga a los administradores a visualizar la relación que existe entre las actividades de su departamento y aquellas de otros departamentos, y las de la compañía en conjunto”, puntualizó.

Visita también:

viernes, 12 de agosto de 2016

“Una Carrera por el Futuro”, 2015-2016


Culminado con éxito programa de RSE de La Vitalicia

Caracas, agosto 2016.- Al menos 300 estudiantes de los últimos años de bachillerato culminaron exitosamente el año escolar con el apoyo de Seguros La Vitalicia a través de su programa de Compromiso Social Empresarial (CSE) “Una Carrera por el Futuro” 2015-2016.

Prueba de ello han sido los sesenta nuevos bachilleres de las recientes promociones en las Unidad Educativa Nacional Josefa Irausquín López de Baruta, liceo Gustavo Herrera de Chacao y liceo Luís Eduardo Egui Arocha de San Antonio de Los Altos que actualmente se preparan para asumir nuevos retos a nivel universitario.

En palabras de su presidente, Raúl Gorrín, “Seguros La Vitalicia ha sido consecuente en desarrollar su estrategia de CSE pensando en la juventud venezolana de escasos recursos pero con el potencial y la voluntad de superarse, ayudar a sus familias y contribuir con el desarrollo integral del país a través de la educación”.

En efecto, el programa “Una Carrera por el Futuro” consistió en seleccionar a tantos alumnos de cuarto y quinto año de educación media como carreras fueron anotadas en la postemporada del béisbol profesional, tomando en cuenta su promedio de notas y su condición socioeconómica a fin de incentivarlos y prepararlos para cursar sus respectivas carreras, a través de una beca durante seis meses, así como una serie de talleres donde obtendrán las herramientas necesarias para desarrollar su proyecto de vida.

La Vitalicia aspira continuar impulsando el talento de las nuevas generaciones extendiendo esta  esta iniciativa en otros planteles y localidades del país.
LLR/020816

Fotos (Abraham de Barros)
____________________________________________________________________________
Algo sobre Seguros La Vitalicia:
Desde 2011, esta empresa aseguradora venezolana ha dirigido su inversión social hacia la promoción de la educación y el deporte para la formación integral de nuevas generaciones. De ahí que tenga en su haber una serie de donaciones, colaboraciones y patrocinios en diversas escuelas públicas, academias deportivas y centros de atención integral para niños y adolescentes.

“Una carrera por el Futuro” se enmarca dentro de sus actividades de CSE con miras a crecer y extenderse en el tiempo para beneficiar a mayor cantidad de jóvenes que han demostrado disposición y potencial de proseguir sus estudios y superar la pobreza cumpliendo con su proyecto de vida.




lunes, 8 de agosto de 2016

Raúl Gorrín: Técnicas para solucionar los conflictos laborales

Raúl Gorrín) ¡Problemas, ay, los problemas! Nunca faltan. Siempre son una posibilidad. Y parte de los problemas pueden ser los conflictos laborales. ¿Cómo solucionarlos? Aquí les referiremos algunas técnicas que pueden serle útiles a la hora de enfrentar una situación de esta naturaleza en su empresa.

Hay una constante en los errores que suelen cometer los jefes al momento de mediar en los conflictos. 
¿La razón? 

Inexperiencia.

Por ejemplo, al querer escuchar a ambas partes al mismo tiempo cuando se actúa como mediador y se pretende implementar una solución al inconveniente, se suele incurrir en errores que impiden la resolución del conflicto. No se pautan normas y el encuentro se convierte en una contienda. El resultado sólo puede ser el recrudecimiento del problema, pues por lo general se crean mayores resentimientos.

Si insiste en este método, establezca reglas. Una fundamental es no permitir que se crucen palabras entre sí.

Toda explicación o testimonio acerca de lo que sucede debe exponerse exclusivamente al mediador, quien es la única persona autorizada para preguntar aquello que estime sirva para aclarar la situación.

Esto evitará los enfrentamientos, lo cual sólo contribuye a aumentar el resquemor y el desacuerdo entre las partes.

Otra regla es no permitir frases denigrantes, infamantes o degradantes.

Cuando esto suceda el mediador detendrá inmediatamente el acto y pondrá como condición para continuar el cese definitivo de este tipo de actitud.

Las intervenciones, interrupciones o aclaraciones solamente se producirán con autorización del mediador.

El mediador de conflictos insistirá en advertir ante quien pretenda intervenir sin autorización, que ya él determinará el momento en que pueda exponer y argumentar.

El mediador planteará soluciones en las cuales ambas partes estén de acuerdo.
De no llegar a dichos acuerdos, el mediador impondrá soluciones que deberán ser acatadas por las partes en conflicto.


Recuerde, lo mejor que puede hacer como mediador es procurar el entendimiento entre las personas que presentan desacuerdos. (Raúl Gorrín)


Visita también: