Por Raúl
Gorrín. Mientras que muchos trabajadores afirman que la satisfacción
laboral y el sentido de propósito impulsa la productividad, los expertos
señalan que salario también juega un papel distintivo en la calidad del trabajo
que los empleados realizan. El pago de incentivos, basado en la cantidad de los
trabajos efectuados en lugar del tiempo empleado en el trabajo, es
particularmente beneficioso para aumentar la productividad de los trabajadores.
Al mismo tiempo, de acuerdo con un estudio de la Escuela de Negocios de la
Universidad de California, el salario no es el único factor que afecta a la
productividad de los trabajadores.
Un estudio
sobre El impacto del salario en los niveles de productividad en los
Estados Unidos señala que el salario generalmente connota a un
salario fijo -basado en un conjunto de tareas que deban realizarse al mes o a
la semana- no estimula necesariamente al trabajador, si bien proporciona
una garantía de seguridad a los empleados. El informe dice que el hecho que los
empleados saben que van a recibir un salario por sus horas de trabajo puede
conducir a la eliminación de retos ya que los trabajadores saben que les van a
pagar sin importar cuánto producen. Más adelante dice que los aumentos basados puramente en el tiempo pasado
con la empresa puede ser un desincentivo para los empleados, mientras que
los aumentos salariales en función del rendimiento fomentan una mayor
productividad.
Asimismo,
el informe dice que los incentivos pueden trabajar de diversas maneras. Primero
sugiere que se pueden eliminar por completo los salarios por hora y pagar a sus
trabajadores simplemente por el trabajo a destajo. El pago por pieza -señalan-
es particularmente eficaz cuando el talento de la fuerza de trabajo varían
drásticamente. Los trabajadores capaces de una producción más rápida son
recompensados de manera
adecuada y los trabajadores nuevos en el negocio pueden aumentar su salario con
la práctica y la
experiencia.
Más
adelante asegura que el trabajo a destajo es común entre una fuerza de trabajo
en el hogar, tales como escritores y costureras independientes. A los
escritores a veces se les paga por artículo y las costureras -por
ejemplo- son compensadas por el número de
piezas que hacen. Cada empleado tiene la opción de aumentar la producción para
ganar más. La productividad laboral es entonces auto-determinada y si se recibe
un pago por trabajo realizado argumenta la motivación e intención de generar
mayores beneficios y por ende ser más productivo.
Para
motivar a los trabajadores de manera efectiva para aumentar la productividad,
es necesario emplear un conjunto de herramientas que incorporen los aumentos de
sueldo mientras se coloca mayor énfasis en las recompensas no monetarias. Por
ejemplo, permitir que un trabajador se ausente de sus labores para atender a su
hijo enfermo puede ir mucho más lejos en la creación de lealtad de un empleado
y el incremento de la productividad que un aumento de sueldo.
Proporcionar
formación y oportunidades de progreso motiva a los trabajadores para aumentar
la productividad al tiempo que aumenta su sentido de valor a la empresa. La
comunicación abierta, la justicia, la seguridad, y las recompensas destinadas a
un trabajo satisfactorio también complementan un estilo de gestión equilibrada
que estimula tanto la lealtad y una mayor productividad.
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