Por Raúl Gorrín. Aunque su empresa haya
sido exitosa durante mucho tiempo, es probable —aunque no deseable— que en
algún momento pueda presentar dificultades u obstrucciones en todas, varias o
una de las etapas o eslabones de la cadena de producción. Para resolverlo, es
preciso identificar en dónde y por qué ocurre el problema, de manera de poder
escoger la estrategia adecuada para solucionarlo. Las causas, por lo general
obedecen a ineficiencia, mala o equivocada planificación, inflexibilidad,
problemas técnicos o bajas en el nivel de productividad.
Para
ubicar el problema se debe proceder a la monitorización de los procesos,
fijando la atención en los eslabones más débiles de la cadena que son casi
siempre los que son menos flexibles, los menos ágiles, los procesos manuales,
las redes de suministro y las partes complejas de la cadena de producción que
suelen ser aquellas en las que se combinan procesos manuales y automáticos.
Los
escollos o problemas pueden ser tangibles e intangibles.
Los
primeros, están relacionados con lo físico, limitaciones estructurales en la
plataforma, maquinaria, etc. Los segundos, tienen que ver con el rendimiento de
los sistemas, con los procesos, a consecuencia de errores de diseño o por
dificultad o lentitud en el funcionamiento. Las trabas burocráticas, por
ejemplo.
Algo que
es preciso determinar al momento de identificar los escollos o cuellos de
botella en los procesos de suministro, es ver si obedecen a un asunto operativo
u organizacional, si es de generación espontánea o tienen que ver con el
sistema y su diseño, o si la tendencia es a agravarse. Todo ello para
determinar qué tipos de medidas aplicar.
Lo
importante es ser proactivo y trabajar en la búsqueda de soluciones, lo cual es
posible si se tiene la capacidad de tener una visión general de todo el
proceso, en general, y de cada parte, en particular.
La proactividad también se logra al contar con la
información necesaria. Tener todos los datos y variables e indicadores
precisos.
Finalmente,
poder intercambiar toda esa información disponible en tiempo real, conectándose
con todos los componentes y coordinando las estrategias. Esto, incluso, ayuda a
detectar los escollos o cuellos de botella antes de que se produzcan.
Visita también:
SIGUEME..
Twitter
No hay comentarios:
Publicar un comentario