Mostrando entradas con la etiqueta Relaciones laborales. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta Relaciones laborales. Mostrar todas las entradas

martes, 2 de mayo de 2017

Importancia del contrato emocional empresarial





Por Raúl Gorrín.- La oferta laboral que se da gracias a la apertura de nuevas empresas que requieren de profesionales capaces y de mano de obra calificada para cumplir con los estándares solicitados por el mercado, va en aumento y genera el efecto de rotación, la poca permanencia y la fuga de talento en muchas empresas.

La seguridad que ofrece un trabajo está relacionada con un sueldo que permita al empleado enfrentar sus necesidades; sin embargo, esto no garantiza la permanencia ni la estabilidad laboral, mucho menos, en un entorno con una alta oferta de empleo.

Contratar a un individuo, pagarle un sueldo y decirle lo que tiene que hacer no genera más que un trabajo rutinario y monótono. Los empleadores, en muchas ocasiones, perdemos de vista que un trabajador motivado por alcanzar metas, obtener reconocimiento y formar parte de un equipo en un ambiente laboral agradable, seguramente se comprometerá más con la empresa y generará una lealtad hacia esta que no tiene precio.

Las causas por las cuales una persona se incorpora a una compañía no son las mismas por las que se queda ni por las que eventualmente decide irse. Algunos de los factores atrayentes son la posición, el sueldo y la estabilidad en la compañía; pero el estilo de liderazgo, la comunicación, el crecimiento laboral pueden llegar a ser factores expulsores.

Expertos en manejo de talento humano opinan que el 50 % de las razones de por qué un empleado se va de una empresa están relacionadas con el jefe. Por lo tanto, los trabajadores no renuncian a la empresa, renuncian al jefe. Por eso, el desarrollo de los mandos medios es crucial para generar el compromiso del personal.

El enfoque de la gestión del talento va más allá de atraer a los mejores perfiles. Deberíamos crear espacios donde los trabajadores descubran sus potencialidades, se sientan valorados y su empleo tenga un sentido.

La planificación estratégica empresarial está relacionada con el clima laboral: las personas se vinculan con el rumbo del negocio y alinean sus comportamientos a los valores que distinguen a su lugar de trabajo. Al tener un panorama claro de las actividades que desempeñan, los empleados tendrán mayor probabilidad de responder de manera exitosa y cumplir las expectativas que tenemos para ellos.

Una exitosa consultora lo ejemplifica de la siguiente manera: “Imaginemos que organizamos una fiesta para nuestros mejores amigos, ¿de qué dependerá que sea o no la mejor fiesta de su vida? La comida y la bebida no son lo más importante, lo que importará más será a quién invita y qué hace para lograr un buen clima”.

Es aquí donde cobra importancia el contrato emocional. La venta constante de la compañía a sus trabajadores o nuestros clientes internos no debe realizarse por medio de eventos aislados, sino a través de una estrategia a mediano y largo plazo para el fortalecimiento de una cultura organizacional que diga “me importas”.



Visita también:

SÍGUEME..

martes, 25 de abril de 2017

Gánese el respeto de los demás: Aquí le decimos cómo






Por Raúl Gorrín.- No es cualquier cosa eso de la reputación y el prestigio como lo hemos venido repitiendo últimamente. De hecho, es determinante ganarse el resto de las demás personas, pues le otorga una posición que es reconocida y, sobre todo, despierta confianza en quienes le rodean.

En esta ocasión queremos hablarle de algunos hábitos que pueden ayudarle a construir un buen nombre y hacerse del respeto y la admiración de la sociedad que le rodea.

Es cuestión de hacerse de credibilidad, tanto usted como su empresa o emprendimiento, algo vital a la hora de hacer negocios.

1. Sea honesto en todo momento y circunstancia.
Lamentablemente el fraude y las triquiñuelas se han hecho rutina en los últimos tiempos en el mundo de los negocios. Usted debe mantenerse alejado de tal comportamiento. Créanos que no lo lamentará y muy pronto su honestidad será su mejor carta de presentación. 

No caiga en tentaciones por difícil situación que esté atravesando. 

2. Haga valer su palabra y cumpla con sus promesas.
Cuando su palabra queda en entredicho porque no cumple aquello que promete su imagen se ve afectada sobremanera. Su reputación profesional comienza a ser muy mal vista y, por tanto, su credibilidad se pone en duda.

Acostumbre a cumplir con los compromisos que establezca. 

No comprometa a su empresa si no está seguro de que podrá cumplir en el plazo que está ofreciendo. Es preferible sincerarse, dar una fecha posterior en la que ciertamente podrá hacer valer su palabra.

3. No tema admitir sus errores.
Todos podemos fallar en algún momento. ¿Quién no ha cometido errores? Lo importante es reconocerlo, pedir disculpas y, por supuesto, corregir la situación o inconveniente generado.
Actuar de esta manera servirá para que usted construya y mantenga una reputación profesional confiable. Esto es algo que va a ser muy bien apreciado.

4. Sea puntual.
No embarque a sus socios y mucho menos a sus clientes. Si algún inconveniente se presenta comuníquese con tiempo advirtiendo lo que se le sucede, bien para reprogramar la hora o la fecha de la cita.

Su tiempo vale oro, pero el de los demás también.

Prevea las situaciones y trate de llegar algunos minutos antes. Si llega tarde no de escusas, simplemente discúlpese.

5. Exprésese adecuadamente.
Sea cortés en su hablar, comedido con sus palabras. Y, por favor, no digas groserías. Usar un leguaje correcto mostrará el respeto que siente por su interlocutor.

6. Aprenda a manejar los conflictos con gracia.
Cuando difiera del criterio de sus socios o clientes, debe expresar sus diferencias de manera amable y sin prepotencia.

Evite las discusiones bizantinas. No deje que los demás lo saquen de sus casillas. Respire profundo y controle sus emociones. No deje que la situación lo afecte.

7. No rompa los puentes.
El mundo de los negocios es un círculo. No hable mal de viejos socios, jefes o clientes. Nunca sabe qué va a suceder mañana. La vida da sorpresas y del manejo inteligente de las situaciones puede depender su futuro y el de su empresa.


Visita también:

SÍGUEME..


lunes, 24 de abril de 2017

7 estrategias para tratar con empleados difíciles





Por Raúl Gorrín.- En todo trabajo siempre existen los llamados empleado difíciles, con los cuales es complicado tratar, ya sea por su mala actitud, sus pocas ganas de trabajar o su poca cortesía con sus compañeros y jefes. Y resulta importante para la empresa analizar este tipo de comportamiento para indagar sobre la causa de ello para no afectar el buen funcionamiento organizacional.

Los cuatro problemas principales que los directivos atraviesan con los empleados más difíciles son las personalidades difíciles, las malas actitudes, el bajo desempeño y los problemas de comunicación Los directivos pensamos que la mejor solución, y la más sencilla, es dejar ir a la persona. Sin embargo, esto puede funcionar a corto plazo, pero puede ser también doloroso en términos financieros para la compañía.

Recomendamos 7 estrategias básicas para tratar a esos empleados que son difíciles:

1.- Sentarse con el empleado e indagar. Muchas veces se debe a los intereses ocupacionales del empleado, porque no está a gusto en su puesto o no se siente útil. O tiene que ver con los rasgos de comportamiento de la persona.

2.- Además de estudiar al trabajador para entender los rasgos de comportamiento que lo hacen ser complicado. Deberíamos analizar al jefe para ver si conduce de manera adecuada a su subordinado. Porque las personas no renuncian a su trabajo, renuncian a su jefe. Muchas veces depende mucho más del jefe que del mismo trabajador. 

3.- El jefe de ser alguien que no solo da órdenes, sino que escucha ideas, hace participar de las decisiones, fomenta un clima de respeto, tiende la mano a sus trabajadores y trata de ser justo en sus decisiones. Genera un clima de confianza, no solo en la relación del directivo con cada trabajador.

4.- Los problemas de comportamiento en los colaborares aparecen cuando se hace caso omiso del perfil del empleado durante el proceso de reclutamiento y selección. Y es que, -dice-, resulta difícil medir los valores y compromiso en un inicio, porque esto se percibe en la relación que se genere dentro de la empresa. 

5.- Es muy importante hacer un listado con todas las acciones, o ejemplos posibles, del comportamiento inadecuado. Se trata de hacer una lista en la que se detalle, específicamente, el qué y el como del error para reunirse con la persona y abordar la cuestión con calma.

6.- Una vez que el empleado es consciente debemos ayudarlo para que muestre la conducta apropiada. No se puede cambiar determinados hábitos de la noche a la mañana por lo que se trata de reportar al empleado si está en el buen camino o sigue igual.

7. Si el trabajador continuo con el comportamiento inapropiado y se niega a mejorar la situación entonces debemos plantearnos seriamente la situación. Debería existir un periodo en el que el empleado pueda rectificar su conducta y si este finaliza, y no lo hace, debe ser despedido. Suena duro pero no hacerlo es tan perjudicial para la empresa como para el empleado.


Visita también:

SÍGUEME..