Por Raúl Gorrín.- En no pocas oportunidades hemos subrayado
la importancia, lo vital que es que las organizaciones sean innovadoras para
poder garantizar así su permanencia en tiempo, pero al parecer aún existe
confusión respecto a lo que significa ser innovador.
Por lo general la innovación se confunde con creatividad,
con inversión, con desarrollo de productos y de ideas, entre otros.
Ante esto procedemos a aclarar qué es y que no es
innovación.
1. Creer que innovación son ideas que surgen mágicamente. De
hecho se las ejemplifica con la típica imagen del foco incandescente.
Definitivamente la innovación no es una idea que surge cual
chispazo. No, las buenas ideas no son un hecho casual, una inspiración súbita
—uno que otro caso aislado es posible— sino el producto del estudio, del
análisis, de la investigación, del trabajo tenaz y de la experiencia.
2. Más que ideas. La innovación sobrepasa el concepto de
idea que es solamente el inicio del hecho innovador, pero no la innovación en
su totalidad.
Las ideas requieren mucho trabajo posterior a su surgimiento
y deben, por tanto, ir acompañadas de estrategia, de visión, de conocimiento
preciso de las necesidades del cliente, de sus hábitos, de sus creencias, etc.
Las ideas requieren de validación para saber si son
factibles y aplicables.
3. No por ser una invención se trata de innovación. Las
invenciones sólo adquieren valor cuando alguien se interesa por ellas y quiere
comprarlas o las compra.
Cuando una invención es explotada y comienza a sumar valor,
entonces hablamos de innovación.
4. Invertir no es innovar. Se suele de hablar de grandes
inversiones en tal o cual área como un sinónimo de innovación. Y sí, la
inversión es muy importante y vital para el hecho innovador, pero no lo
constituye en sí.
¿Qué es innovación entonces?
Pues sencillamente la implementación de algo nuevo, de algo
que agrega valor a lo que ya existe, algo que rompe paradigmas, es aquello que
suma sostenibilidad a área de trabajo. Es el cambio que produce novedad, lo que
revoluciona algún procedimiento o impone una nueva manera de hacer las cosas.
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