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miércoles, 17 de mayo de 2017

Recurso humano: en riesgo de ser sustituido por la robotización





Por Raúl Gorrín.- Seguro que muchas veces de pequeño nos preguntaron: ¿qué quieres ser de mayor?' Y, probablemente, responderías que profesor, médico, enfermero, bombero, futbolista o incluso si eras de los más soñadores, astronauta. Pero probablemente nunca pensaste que terminarías trabajando en profesiones que en aquella época ni siquiera existían. En los próximos años desaparecerán algunos trabajos tradicionales por la irrupción de robots y nuevas tecnologías, y surgirán otros ligados al mundo digital.

Según cifras de la web 8 de cada 10 jóvenes de entre 20 y 30 años encontrarán un empleo relacionado con el ámbito digital en trabajos que aún no existen. Las 10 profesiones más solicitadas serán: ingeniero. chief digital officer, experto en innovación digital, data scientist, experto en big data, arquitecto experto en smart cities, experto en usabilidad, director de contenidos digitales, experto y gestor de riesgos digitales y director de marketing digital. 

Y mientras surgen nuevas ocupaciones, otras van desapareciendo o perdiendo trabajadores a medida que los robots y las nuevas tecnologías los van sustituyendo. Los robots podrían desempeñar las tareas en las que hoy trabaja el 47% de la población económicamente activa. Esto significa que se podrían perder más de 1.600 millones de puestos de trabajo. 

Cajeros de bancos o supermercados, conductores de cintas transportadoras, carteros o personal de oficinas de correo, agentes de viajes, agricultores, son algunas de las profesiones que corren más peligro. Pero, aunque la automatización destruya algunos de los puestos de trabajo que conocemos en la actualidad, se crearán otros para los trabajadores del futuro. 

El principal problema al que nos enfrentaremos será el desajuste entre la oferta y la demanda de profesionales, motivado en gran parte, por la brecha formativa y de especialización de nuestro mercado laboral. A las empresas les cuesta encontrar perfiles acordes a sus necesidades y esto será uno de los principales retos que deberemos afrontar en los próximos años.

Además, las demandas de los nuevos talentos ya han empezado a chocar con el empleo tradicional. Los nuevos perfiles de los jóvenes priorizan la productividad frente a las horas impuestas, la conciliación laboral frente a un horario rígido y es que el nuevo perfil profesional ha evolucionado y las empresas aún no lo han comprendid.

Estos nuevos profesionales son los llamados Millennials. Son el presente y el futuro del mercado laboral. Jóvenes altamente preparados, pero con una mentalidad disruptiva frente a las empresas tradicionales, y que no son partidarios de jerarquías, sino que quieren participar en la toma de decisiones. Además, exigen una gestión flexible, transparencia, que se revise el concepto de jornada laboral, que el objetivo del trabajo sea la felicidad y no la productividad, y que se les brinde la oportunidad de seguir formándose y de conciliar la vida profesional y personal. Unas demandas que ya están cambiando las tradicionales reglas de juego del mercado laboral. El futuro ya es el presente.



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miércoles, 12 de abril de 2017

Tendencias laborales que impactarán próximamente





Por Raúl Gorrín.- De acuerdo como pintan las circunstancias actuales, se estima que en el tiempo próximo —iniciando este mismo año— las tendencias laborales en el seno de las organizaciones serán las siguientes:

Incremento del enfoque cultural.
Lejos están los tiempos en que todo era imposición de la dirección general de las empresas. Ahora las organizaciones deben preocuparse porque sus trabajadores se sientan felices y amen el trabajo que realizan. Para ello es imprescindible escucharlos, saber qué los motiva y los estimula a involucrarse. Conociendo esto se puede construir la cultura empresarial, eso que hace única a su negocio.

Hay que realizar inversiones dirigidas a dar beneficios a los trabajadores y planes de crecimiento y entrenamiento. La idea es fomentar un ambiente en el que las personas deseen trabajar, se sientan valorados y piezas claves de la organización.

Echar al cesto de la basura las evaluaciones.
Las organizaciones han ido constatando cuán injusto es evaluar en una jornada el trabajo que se ha desarrollado en meses o años. Sencillamente es imposible. Lo pertinente es que las evaluaciones se transformen en una comunicación constante entre el liderazgo y los integrantes de los equipos de trabajo, es decir, coaching permanente. 

Mejorar la experiencia del empleado para impulsar las marcas.
Se ha determinado que 83 por ciento de los profesionales de recursos humanos consideran que la experiencia del trabajador es fundamental para el éxito empresarial. Esto ha traído como consecuencia que cada vez más organizaciones se preocupen por escuchar cuidadosamente a sus empleados. En tal sentido, desarrollan programas de bienestar, incrementan los beneficios y las inversiones destinadas al desarrollo de talento. 

Este 2017 entra al escenario laboral la Generación Z.
Quienes nacieron poco antes de 1998 comienzan a incorporarse este año a la fuerza laboral. En la actualidad 36 por ciento de los millennial ocupan posiciones gerenciales y en su mayoría estiman que la Generación Z en buena parte es muy floja. Tal situación, por supuesto, generará un choque entre ambos grupos en cuyas manos descansará el futuro inmediato y habrá que estar muy atentos a cómo se desarrollan los hechos. 

Automatización de las tareas.
Lo que se avecina es la casi total automatización de las actividades empresariales. Esto permitirá una mayor libertad para desarrollar las tareas de mayor especialización. Una gran ventaja será que al reducirse el tiempo de las labores que no tienen que ver con el contacto con clientes, dando así oportunidad para mejorar tareas vitales como las ventas, además de mejorar la productividad y felicidad de los trabajadores.


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jueves, 9 de marzo de 2017

La estructura organizacional en los tiempos que corren



Por Raúl Gorrín.- Comencemos diciendo que la estructura organizacional es un elemento vital para toda empresa o emprendimiento, pues en ella se definen las características y la manera cómo está organizado el negocio. A través de ella se busca establecer la autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, de los mismos.

En la actualidad, el dinamismo de los tiempos que corren exigen una estructura organizacional que responda a las demandas del mercado que rige hoy día, ser flexible e innovadora.

La estructura organizacional contemporánea se divide en estructura de equipo, estructura matricial, estructura de proyecto, estructura sin fronteras.

Veamos ahora en detalle.

La estructura de equipo plantea la conformación del negocio en grupos o equipos de trabajo en los que el empowerment o empoderamiento de cada integrante es fundamental en virtud de que no existe una autoridad de línea gerencial. El grupo hace el diseño del trabajo, determina las tareas a llevar a cabo y se hace responsable de la productividad individual y del equipo.

Luego tenemos la estructura matricial, en la cual se asigna un especialista por área para que trabaje en los proyectos que se proponga la organización. Dentro de esta estructura cada trabajador reporta al gerente de área y al gerente de proyecto.

La estructura de proyecto es una organización en la que los trabajadores desarrollan su labor por proyectos. En este modelo no existen departamentos o direcciones a los que los empleados retornen al finalizar el proyecto.

Las organizaciones sin fronteras funcionan sin jerarquías, descripciones de puesto ni geografía. Allí todos trabajan al mismo nivel, comparten ideas e identifican las mejores alternativas para la empresa o emprendimiento.

Ahora hablemos de los límites o fronteras que existen en las organizaciones, las cuales pueden ser verticales, que son barreras que se existen entre las capas o estamentos de la organización.

Los límites horizontales son lo que existen entre las distintas unidades de funcionamiento de la organización.

Los límites externos son las fronteras que rigen entre la empresa o emprendimiento y el entorno en donde se encuentran los clientes, los proveedores, etc.

Los límites geográficos son las barreras existentes entre las unidades de la organización ubicadas en diferentes países. Aquí rigen equipos funcionales autogestionados que se organizan en torno a los procesos de negocio centrales.

Entretanto, las organizaciones de aprendizaje son instituciones en las que no predomina un diseño de organización específico, sino que las empresas o emprendimientos cambian continuamente porque todos miembros juegan un papel activo en la identificación y solución de los problemas.


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jueves, 2 de marzo de 2017

Marketing del bienestar: La nueva tendencia del mercadeo




Por Raúl Gorrín.- En los últimos tiempos ha venido haciendo su aparición, rondando hasta establecerse, es una de las tendencias que más atención ha logrado acaparar atención en el mundo del mercadeo: el marketing del bienestar.

Y es que entre los consumidores cada vez es más más grande el interés por todo lo que tenga que ver con el sentirse mejor, con la salud, con los cuidados diarios, con el bienestar.

Algunos estudiosos lo denominan WOWness y advierten que esta tendencia no es algo que se esté produciendo en un segmento o rango de edad concreto, sino que es un interés que se manifiesta y crece entre la gente de muchas partes del orbe.

Los especialistas en mercadeo se preguntan cómo las organizaciones pueden abordar este marketing del bienestar y cuáles son las motivaciones que mueven a los consumidores. Más aun, quieren saber de qué manera las marcas pueden convertirse en auténticos generadores de ese bienestar.

Pero no hay teoría al respecto, se está construyendo, definiendo.

Entretanto, las empresas continúan trabajando en la producción de bienes y servicios en los que se incorporen en sus campañas los conceptos de salud, bienestar y relax adaptados a sus marcas.

Todo apunta a las emociones, al parecer, pues se quiere transmitir al consumidor la idea de que existe una relación directa entre el bienestar y los productos y/o servicios que se promocionan.

El asunto pareciera mezclarse con las tendencias de la nueva era de hace unos años, pues es común ver cómo la promoción de los bienes termina conjugada con masajes relajantes, yoga, técnicas anti estrés, meditación, danzas circulares, terapias de relación y pare de contar.

Así, a los especialistas en mercadeo que se dan cita a los eventos de promoción se unen los terapeutas y masajistas pues las empresas desean dejar en quienes participen de estas experiencias la sensación de que sus marcas están directamente relacionadas con el bienestar y la salud.

Habrá que seguir al pendiente de lo que arrojen estas nuevas experiencias de mercadeo.

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