lunes, 18 de julio de 2016

Raúl Gorrín: Cómo vencer el bloqueo mental

Raúl Gorrín

Por Raúl Gorrín. Es posible que ante el requerimiento de presentar un proyecto importante, un informe de gestión o un plan de trabajo, se sienta bloqueado e incapaz de generar una sola idea y, mucho menos, plasmarla en el papel.

Sin duda, está usted enfrentando un bloqueo mental que es un proceso que se presenta de manera natural cuando el cerebro no procesa ninguna información o no logra recordar nada. 

El bloqueo mental impide el fluir de las ideas, aun en aquellos temas de los que se tenga dominio. 

Lo fundamental ante esta situación es saber cómo prevenirlos o, en caso de que se presenten, cómo enfrentarlos.

Un ejercicio que podría ayudarle es cambiar de escenario, pues el establecer una relación directa entre algunos espacios con ciertas actividades. Por tanto, muévase a otro ambiente, la naturaleza es ideal para que se relaje —además de ser inspiradora— y se reinicie el fluir de las ideas y la información.

Raúl GorrínSi está en la oficina pruebe cambiar la disposición de su computadora apuntando hacia la ventana o regalándose unos minutos en un área que le permita visualizar la calle, las casas o edificios vecinos. En pocas palabras, cambie de perspectiva visual. 
Fíjese lapsos, tanto tiempo para concluir el informe. En ocasiones la presión ayuda a las mentes bloqueadas a destrabarse.

Una vez haya comenzado el trabajo, dese márgenes para la distensión, por ejemplo cada 20 o 30 minutos. Relájese, despéjese o haga una tarea menor que le permita evadirse del trabajo en cuestión. Un crucigrama o sopa de letras es ideal.

El bloqueo mental puede destrabarse mediante el uso de metáforas que expliquen la idea que usted quiere expresar y para la cual no encuentra las palabras adecuadas. 

Dedíquese a resolver primero todo aquello que no le genere dificultad. Salte las que le generan problemas. Así, a la par de que su mente busca una solución al problema, va adelantando el resto del trabajo.

Válgase de las cosas que le inspiren y motiven, como jugar con su hijo, conversar con su pareja, con sus amigos o padres. Algo que le cause paz. 

No se empecine en la búsqueda de frases geniales ni ideas súper impactantes. No. Vierta en el papel la idea que surja, la que fluya. Después podrá hacer arreglos si lo amerita. La pequeña idea le dará paso a otra y así sucesivamente. 



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Raúl Gorrín: “Educación, salud y deporte son mi visión como empresario comprometido socialmente”

Seguros La Vitalicia se compromete con la juventud venezolana


Aportar soluciones y ayudar a construir un futuro mejor para los jóvenes venezolanos ha sido el norte en materia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para la compañía aseguradora La Vitalicia, desarrollando programas sociales para las nuevas generaciones que tienen un sueño de superación, y vinculándolos a la salud, la educación y el deporte.

Prueba de ello, ha sido el exitoso programa “Una Carrera por el Futuro”, donde unos 300 jóvenes estudiantes de los últimos años de bachillerato, provenientes de 11 liceos públicos de la Gran Caracas, y seleccionados por su condición socioeconómica y su alto promedio de notas, obtuvieron una beca así como una serie de talleres para incentivarlos e instruirlos en la creación de su proyecto de vida. Todo ello asociado con la pasión por el béisbol, nuestro deporte nacional.

“Se trata de un programa que guarda relación con nuestra filosofía empresarial de ofrecer respuestas humanistas a desafíos locales con un enfoque global, y cuyos resultados nos motiva a extenderlo en el tiempo. Siguiendo las recomendaciones que hiciera a nuestro país, el Fondo de Poblaciones de las Naciones Unidas, promovemos la educación en aras de un mejor país, y como dicen los mismos becarios, para demostrarles a sus padres y a ellos mismos que todos los esfuerzos valieron la pena, y que se puede salir adelante” señalo Raúl Gorrín presidente de la compañía.

Salud y educación para la infancia en situación vulnerable
“Para que los niños vean un futuro mejor” es otro programa emprendido por La Vitalicia en alianza con las direcciones de Salud y Educación de la Alcaldía de Sucre y con cooperación de La Fundación Bengoa, para beneficiar a unos 200 estudiantes pertenecientes a más de 30 escuelas municipales del estado Miranda.

Esta jornada dirigida a incentivar la lectura y mejorar el aprendizaje de nuestros estudiantes, en especial los de menos recursos, comenzó con la evaluación visual y donación de lentes a niños y niñas cursantes de primaria.

El programa se complementa con una serie de talleres dirigidos a los docentes y bibliotecólogos de los planteles seleccionados, a fin de sensibilizarlos y convertirlos en agentes multiplicadores en la promoción de la lectura y acercar a los muchachos a ese mundo de la palabra oral y escrita, el conocimiento y la fantasía, para que les ayude a ampliar horizontes y comprender mejor su realidad.

Gorrín destaca que se trata de un proyecto social que integra salud, educación y cultura, factores fundamentales para superar la pobreza y encaminar a las nuevas generaciones hacia una sociedad más justa y productiva.

“Con proyectos en pro de la comunidad como éste, reafirmamos nuestra condición de empresa socialmente responsable que dirige sus esfuerzos en apostar al futuro del país a través de la salud y la educación”, puntualizo el empresario.



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domingo, 17 de julio de 2016

Raúl Gorrín: Consejos para buscar financiamiento para su empresa

Por Raúl Gorrín. Puede que haya llegado el momento en que su empresa o emprendimiento deba obtener recursos, una necesidad que puede nacer, bien por el requerimiento de capitalización, porque decidió emprender un plan de modernización, porque quiere sumarse al mundo de la innovación, o porque se propuso la expansión y consolidación de su negocio, entre muchas otras razones.

Tal vez estime que llegó el momento de hacer una inyección de capital, entonces tendrá que llevar a cabo un análisis del contexto y abordar un plan para conseguir dinero para lo cual deberá hacer una revisión de su plan de inversión y de los compromisos que ya tiene adquiridos para establecer cuál será la fuente de los recursos que necesita.

Los bancos y entidades financieras serán por siempre la fuente ideal para ello, tal vez la primera que deba considerar. Los créditos o préstamos con base a su proyecto sea, tal vez, la puerta que deba tocar. El sistema financiero está conformado por bancos, establecimientos de crédito, sociedades de servicios financieros, sociedades de capitalización, entre otros, en los que podrá hacerse del dinero que necesita. Analice cuál es la que más le conviene y se adapta a sus requerimientos.

Prevea las tasas de interés, los tipos de crédito que otorgan, los plazos, los montos y las condiciones que exigen según la naturaleza del préstamo.

Otra vía de obtener recursos son los aportes de los socios. Ellos se encuentran a bordo del mismo proyecto y, por tanto, es probable que tengan tanto interés como usted en expandir el negocio. Converse con ellos, explíquele sus planes y proyectos, véndales su idea y vea la posibilidad de que hagan inyecciones de dinero. Recuerde y recuérdeles que ellos también obtienen beneficios del negocio.

Ponga los puntos sobre las íes y haga todo conforme a las leyes. Revise y establezca cómo debe hacerse el ingreso de los recursos, contablemente hablando. 

Abra los ojos y permanezca atento a cuál es el origen de los recursos que van a entrar al negocio.

Fije con sus socios las pautas que han de regir la participación de utilidades de acuerdo al monto de la inversión.

Otra vía de obtención de dinero son los fondos de capital privado, los cuales son fuentes de financiamiento a largo plazo que buscan multiplicar el valor del capital de las empresas y proyectos de emprendimiento mediante inyecciones de fondos provenientes de inversionistas.

Para que esta sea la vía, los fondos de capital privado exigen que la empresa, emprendimiento y el proyecto tengan un alto potencial de crecimiento, que estén abiertas al cambio y a la innovación, que cedan participación accionaria y de decisiones.

En algunos países también existen políticas de otorgamiento de recursos no rembolsables que, perfectamente, pueden ser la vía por la cual su negocio obtenga los recursos que necesita. Estos programas estipulan una serie de requisitos y compromisos que deben cumplirse. Por lo general para ser beneficiario de estos planes, los proyectos deben tener un gran impacto social y económico para el país.

Los ángeles inversores son inversionistas en busca de proyectos rentables que aumenten su capital. Una de sus exigencias suele ser la participación accionaria. En esto hay que estar atentos para que se establezca la diferenciación entre inversor y empresario a objeto de que no se ceda también la toma de decisiones a terceros.

Una fuente de financiación de reciente data es el crowdfunding, que es una red de cooperación colectiva para recaudar fondos y recursos económicos para desarrollar de proyectos. Aquí las personas dan su aporte voluntario para luego obtener un beneficio significativo.

Como puede ver, hay variadas maneras de obtener dinero para su empresa o emprendimiento. Sólo es cuestión de que analice las distintas opciones y establezca cuál es la que más le conviene.


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martes, 12 de julio de 2016

Raúl Gorrín: ¿Cómo distinguir un empleado excelente?


Por Raúl Gorrín. ¿Cómo es el trabajador excelente con el que aspira contar todo empresario emprendedor? La excelencia tiene sus características y aquí nos referiremos a esos atributos que distinguen al trabajador ejemplar.

Según se ha podido recoger a través de encuestas realizadas a distintos empresarios, el ideal de este tipo de trabajadores son aquellos concentrados en los que hacen. Se enfocan en la labor o tarea a realizar, así como en los objetivos de la organización. No permiten que los problemas externos los perturben en el trabajo. Esto último incluye el no dejar que menudencias en el quehacer le distraigan de sus objetivos.

Aquellos trabajadores tenidos como excelentes no cumplen con sus funciones con el fin de obtener una retribución o gratificación, sino por el mero deseo de hacer las cosas bien. No es que no aprecien ser recompensados, sino que este premio no tiene que venir de inmediato. Pueden esperar por él.

Ante los conflictos, los trabajadores ejemplares saben actuar y responder con mesura y buen juicio. Evitan los contratiempos, pero en caso de que se presenten no se dejan sobrepasar por ellos. Mantienen la calma frente a las situaciones críticas. Incluso, el trabajador excelente es capaz de soportar los ataques personales, todo por alcanzar el objetivo común que se ha trazado la empresa.

Igualmente, los trabajadores ejemplares se caracterizan por su valentía. No se quedan callados, formulan sus planteamientos y dudas sin temor, incluso, para impugnar una decisión ejecutiva mal tomada. Eso sí, en sus intervenciones hay equilibrio, pueden reconocer lo bueno pero no tienen empacho cuando de sostener que se ha incurrido en un error, se trata. Los problemas son incidentes que se deben solucionar de inmediato y así lo hacen.

El ego del trabajador ejemplar no es problema, lo han aprendido a controlar, no lo exaltan, admiten los errores cuando corresponde. 

Son responsables con el trabajo, no dejan nada a medias. Asumen las consecuencias de sus decisiones. 
No se sienten satisfechos por cualquier cosa. Siempre quieren dar más. 

Se ganan el aprecio de sus compañeros porque tienen un alto sentido de la sociabilidad. Son amables. Son íntegros y líderes. Se puede confiar en ellos. 

Ante los clientes defienden los intereses de la empresa. Sus jefes no tienen problemas enviarlos con ellos pues saben que realizarán una buena labor.

Gente tóxica existe en todas partes y frente a ellos, los trabajadores ejemplares tienen una increíble capacidad para neutralizarlos y dejarlos fuera de combate. 

Mire ahora a su alrededor y ubique a los trabajadores ejemplares de su empresa.



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viernes, 8 de julio de 2016

Raúl Gorrín: Trabajar en procura de la eficiencia empresarial


Hay muchas personas que confunden la eficiencia con la eficacia, y por lo general utilizan los dos términos como si tuvieran el mismo significado. Es bueno aclarar que la eficiencia no es lo mismo que eficacia, en virtud de que mientras la segunda procura solo el logro de los objetivos y metas, la primera busca lo mismo pero valiéndose del uso mínimo de recursos.

Tenemos, entonces, que la eficacia sólo tiene que ver con el fin, mientras que eficiencia toma en cuenta los medios.

Como dijimos ya, se puede ser eficaz sin ser eficiente.
Ahora bien, en el orden empresarial, es imperativo el logro de la eficiencia si se quiere alcanzar la excelencia. 

¿Cómo se alcanza? Pues teniendo en cuenta algunos factores, en primer lugar, a las personas. No se puede pasar por encima de ellas por el solo hecho de querer alcanzar unos objetivos a costa de lo que sea.

Se debe potenciar un modelo empresarial en el que las interacciones que se producen entre los miembros de la organización, se sustenten en la confianza. Esto debe ser un motor de toda institución.

Es preciso mantener el compromiso con y de las personas, sobre todo en aquellos negocios en los que el capital humano es fundamental.

Hay que garantizar dentro de las organizaciones se definan perfectamente los roles de cada quien, el establecimiento de funciones es primordial, así como el fomento de la colaboración y la gestión y promoción del talento.


Todos estos aspectos deben estar contemplados en cada área de la empresa o emprendimiento, vigilando la rigurosidad de su cumplimiento.

La mayor productividad de toda empresa está dada por el mejor aprovechamiento del tiempo, la mayor calidad de la actividad realizada y la eficiencia positiva.

La eficiencia empresarial tiene como sustento el rendimiento y la productividad, factores que sólo se alcanzan cuando se adoptan buenas decisiones y se cumple el trabajo de manera rigurosa. Esto necesita de compromiso colectivo.

La eficiencia es opuesta a la improvisación y a la suerte. El azar no tiene cabida. Requiere, por el contrario de profesionales competentes, una cultura de empresa sostenible, pensamiento unificado y buenos hábitos laborales y disciplina. 

Una empresa eficiente se caracteriza porque crea valor y por la generación de riqueza; define claramente sus objetivos y metas; es sistemática en la aplicación de los procesos y sistemas; por la preocupación por solucionar los problemas de la clientela; por diseñar planes de desarrollo permanentemente; por su efectiva motivación laboral; por la promoción del talento.


Ahora, una vez alcanzada la eficiencia, la empresa debe trabajar por permanecer en esta escala y, obviamente, seguir creciendo.


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miércoles, 6 de julio de 2016

Raúl Gorrín: Consejos para analizar la competencia de tu empresa


En toda empresa nueva es esencial analizar la competencia a objeto de percibir donde está ubicado tu producto o servicio en el mercado.

Para efectuar tal evaluación debes investigar quienes serán tus competidores y cuál es el grado de efectividad que tienen. Revisa el tamaño de la empresa, la calidad de sus productos o servicios, su posicionamiento en el mercado y su estrategia de mercadeo.

Para recabar toda esa información, es conveniente usar la técnica de la observación y visitar los locales de tus competidores para constatar la forma en que operan, como atienden a sus clientes. También, puedes ir a los centros comerciales donde venden sus productos y observar el comportamiento de los consumidores.


Además, debes investigar en las páginas que tengan en Internet, muchas de las cuales tienen los datos que estás buscando, pero no descuides la observación directa, ya que aporta mucha información que no aparece en la web.


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lunes, 4 de julio de 2016

Etapas que permiten incrementar el valor del seguro para el cliente


“Crear estrategias de mercado para transformar las relaciones entre las  compañías aseguradoras y los clientes, son mecanismos  que  le  permitirá  a  la  industria  crecer  y aumentar su nivel de penetración”, indica Raúl Gorrín, presidente de Seguros La Vitalicia.

Para ello, el empresario venezolano proyecta dos iniciativas:

-         La primera, que puede ser definida como la estrategia tradicional y que es llevada a cabo por muchas de las compañías de seguros, consiste en la aplicación consecutiva de las siguientes actividades: definición de un prospecto de cliente, búsqueda del nuevo cliente, oferta y venta de los productos y, en caso de siniestro, honra del compromiso adquirido.

-         La segunda, la cual podría definirse como la estrategia de generación continua de valor, no solo incluye las actividades definidas previamente, sino que adicionalmente, busca integrar dentro del desarrollo normal de las actividades comerciales de la compañía, procesos que permitan un mejor aprovechamiento de las relaciones que ya se tienen con los clientes.

Raúl Gorrín propone  cinco etapas que permiten incrementar el valor del seguro para el cliente, entre ellas:


1.- Nuevos ofrecimientos: permite  a la compañía volver a ofrecer productos a aquellos clientes potenciales, que a pesar de no haber adquirido el producto, mostraron algún interés por éste.

2.-  Generación de ingresos adicionales: Etapa en que se busca emprender un proceso sistemático que permita entender mejor las situaciones en las que el cliente podría estar en disposición de adquirir nuevos productos o de modificar las condiciones de las pólizas vigentes.

3.- Consecución de referencias: Los clientes, que ya conocen la compañía, que sienten que asegurarse es una buena elección y que han sido testigos de los beneficios que el aseguramiento provee,  son una  fuente  importante para  la consecución  de  información  sobre posibles  nuevos clientes.

4.- Retención: Contar con programas que permitan entender las razones por las cuales los clientes quieren cancelar las pólizas y que incorporen mecanismos para hacer que ellos, permanezcan en la compañía; punto sobre el cual se ahondará más adelante.

5.- Renovación: Las personas que han sido clientes de la compañía durante algún tiempo, que han pagado las primas y tienen un reconocimiento de la marca y del valor del seguro, presentan una alta probabilidad de renovación de la póliza; lo cual debe ser aprovechado por las compañías mediante la incorporación, dentro de las prácticas comerciales de la compañía, de un proceso sistemático cuyo objetivo sea brindarles incentivos para que así sea.

Raúl Gorrín indica que el crecimiento de las compañías aseguradoras se debe a la captación de clientes pero más allá de eso, el cubrir  sus necesidades en un momento dado. Para ello, toda compañía debe definir procedimientos que tomen en cuenta las diferentes circunstancias en la que se encuentra el cliente, abrir el catálogo de posibilidades y plantearles líneas de crédito que le permitan mantenerse en el tiempo.

http://raulgorrin.org/

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